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传统行业不使用crm很奇怪?

时间:2016-04-25   
导读:其实传统公司不使用crm系统,的确在我这个老it人眼里看,这是一件非常奇怪的事情。

       关于很多传统公司的走访,我深感体会,所以在今年我们开发了CRM系统,并将我们的CRM系统注册好专利,给予有需要的人群使用。其实很多老板都忙于公司的管理和业务。就是往往不知道如何可以运作好自己的crm系统,这个都是比较致命的一点来的。

       其实传统公司不使用crm系统,的确在我这个老it人眼里看,这是一件非常奇怪的事情。

crm系统本身就是一种可以记录客户的软件,对于客户管理方面可以产生长期管理,并可以有效去提供客户忠诚度方面。当然crm只是客户管理软件,是ERP软件里面的其中一个环节,我们要善用crm软件的话,就必须要具备一定的需求成效,这样才可以有效解决这个crm系统带来的便利。

        传统行业不使用crm,那么很容易会带来下面八种意向不到的恶性企业问题滋生,比如那些呢?我不妨跟大家分析一下:

        1.21世纪后的招聘人才市场和人才市场已经跟以往的忠诚度不一样了,文化程度高的人才很多都留不住,能力强的人才也是很多留不住,这就是我们现在市场问题了,传统行业往往就是因为内部挖掘资源而导致离开的。

        2.CRM软件可以有效提高工作绩效,随时可以记录员工行业,这个我相信很大作用可以替换以前的报表性模式的工作报告了。

        3.crm可以使用手机移动端就可以查看,有效节省工作时间,哪怕在外挤公交车都可以讲这些问题一一解决好了。

        4.CRM可以有效保护好客户的信息,可以让销售之间不要碰单,对于销售人员多的企业,同时间开发客户都是需要将客户优先保护起来,优先保护就是代表业绩归属,这样避免了很多的销售问题。

        5.crm可以定期记录好客户的资料,这样可以知道很多的客户隐私,对于二次开发非常有必要的,比如可以有效地区分现在CRM自动发布每一个客户的手机信息,可以让客户随时可以接收到信息等等,这都是非常高效的。

        6.可以记录好客户的消费轨迹,可以区分VIP级别客户,这样可以加大服务应用,不是随便一个客户都一样服务,消费大的客户必须受到保护的。

       7.CRM直接建议防止网络服务器,这样可以直接通过web就可以访问了,这不是最简单最安全的方法吗?

       8.CRM记录好客服服务过程和员工工作沟通,有效记录好绩效提成,直接可以跟财务软件有一定的接轨。

      无论是传统行业还是信息化行业,网络信息化都是非常有必要的,我们拥有大量的干货就必须分享给大家。

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