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城市整合营销应该是怎么样的?
日期:2012-03-29     浏览:1601     作者:搜浪君
关键词:城市整合营销

    从理论上讲,城市营销的主体应该是政府,因为他们肩负着整个城市的运作、经营,因此,城市整合营销传播的主体也应该是城市的*政府。可是已实例来分析,单靠政府的力量是*不够的,从社会参与的角度出发,城市的企事业者、市民都应该作为传播的主体存在。

  就目前而言,我国的城市营销仍然是因靠传统的传播形象,例如城市形象的广告宣传片。事实上,短短几分钟的城市宣传片往往会以偏概全、没有深度只有风景,可是中国作为一个拥有几千年历史的大国,无论是从国家角度,还是城市、地区角度,几分钟的宣传片能起到的传播作用,应该是微不足道的。城市的整合营销传播应该是发掘城市的潜力、宣传城市的魅力、吸引他人的注意力,而此处的注意力是指来自外部的投资、旅游、居住等。笔者认为只有兼顾了这“三力”,才是真正意义上的城市整合营销传播。

  无论是营销一种产品,还是一座城市,首先应该是市场定位和品牌打造。对城市而言,市场定位应该是在发掘城市历史的同时,与现代相结合,寻求新的城市形象。例如成都,在老成都人的心目中,成都就是川菜、麻将、杜甫草堂、武侯祠的代名词。而在2000年,《新周刊》将成都命名为“第四城”,立刻成为了一座明星城市,成都还以此评选出了“第四城代言人”。古蜀文化的璀璨、川菜美食的经典、商贸交易的繁华使得成都这座城市的知名度一下子传播开来。

  由此可以看出,市场定位是城市营销传播的精髓。如同倘若一件产品没有独特、明确的市场定位,这件产品必然无法销售,整个产品计划*终沦为失败。如今,国内许多城市的宣传几乎千篇一律,打开电视机,人们看见的永远都是高楼大厦、阳光绿地、川流不息的人潮,受众很难从中看到个性独特鲜明、表达方式新颖的画面。这样一来,想要进行高质量的品牌打造,几乎是不可能,即使定义出了一个品牌,笔者认为这些所谓的城市品牌也是低质量、零价值的品牌。一个好的品牌,应该具有相应的附加值,即除了物质满足,还有精神满足。从管理学角度而言,品牌附加值的效应之一是引导消费行为,即消费者由于各种限制,例如信息不对称、自身的能力限制等,导致对各类产品的价格、性能等无法作出全面有效的判断,而品牌则可以引导其消费行为,从而降低消费行为的风险。消费者一旦满足了自身的物质和精神需求,就会信任这个品牌,认同这个品牌。这一附加值概念同样适用于城市品牌,城市品牌需要并且应该引导消费者的行为。

  其次,城市营销传播应该具有连续性。通常,一座城市会在某一年或者是几年里,通过一部宣传片、一个口号进行城市的宣传,这一传播模式烂熟在每一个受众的心中,再加之没有特色,也没有后续的系列宣传,于是受众对这座城市的印象便会从雷同转化为淡忘。在这一点上,我们可以借鉴一些产品的品牌推广模式系列短剧。例如“巴黎欧莱雅”推出的系列短剧“苏菲的日记”,以数集短小的故事片为一季,围绕“欧莱雅”的产品讲述了一个个小故事。这一做法,不但使得“欧莱雅”的各式产品有充分的机会通过电视荧幕展现到受众面前,还使人们在得到精神满足的同时对其品牌的文化有了深入的了解,*终可以影响受众的消费行为。抛弃传统的广告传播方式,以低成本、小制作进行品牌营销,似乎更容易走近受众,使受众认同这一品牌,这不得不说是一举两得的事情。城市品牌的营销也需要这样的创新。人们看惯了、看烦了各种宣传片,对这些“广告”早已麻木,受众甚*不知道或者不确定各种城市宣传片所传播的是不是不同的城市。笔者认为,城市的品牌营销应该呈现出连续性的特点,从一座城市的不同方面进行分类,进而组合成一套系列短片,围绕一个主体进行传播。


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