小编为了让用户彻底解决SEM困扰，我们提出多个SEM竞价运营解决方案。

本篇将日常客户所遇到的一些问题，给予精准解决方案，希望对大家有所帮助。

解决方案一、我已经在凤巢后台搭建了电商店铺的创意，可是推广的时候为什么还是调起失败呢？

解决方案有一下四点：

第一点：关键词是否添加h5监控链接，若添加了监控链接，那就把调起链接添加到关键词链接中，目前凤巢后台已支持批量生成调起链接，一次可批量生成20个

第二点：营销目标是否为“电商店铺推广”，如果修改了营销目标，建议重新提交创意进行审核，审核通过后，调起链接就可以生效了。

第三点：手机问题，要确定手机已经安装了相应平台的APP。

第四点：如果上述动作无效的话，建议提供账户userid、无法调起的广告录屏，反馈给客服进行排查。

解决方案二、老师，我搜索词报告看起来流量是很相关的，账户的点击量也不错，咨询留电人数也不少，可为什么成交量那么低？

解决方案有如下四点：

第一点：存在成交率偏低的情况，除了客服销售的问题外，产品、品牌方面也是影响因素。另外不是说搜索词报告正常、点击咨询不错，我们的账户运营就没问题了，流量的精准问题、落地页的相关真实性问题，也同样影响后续的成交。

第一点：流量精准：搜索词报告精准的前提下，需要看下这些词的意向程度，都是与水光针相关，“什么是水光针”与“水光针哪家好”相比，肯定后者意向更强，前者可能纯粹就是想了解一下而已。

第二点：落地页相关推广落地页要确保与关键词、产品、创意高度相关，比如价格类词最好落地页也有价格相关信息。另外确保落地页真实性，优惠活动要同步更新，不要存在过期信息。另外也不要为了诱导用户转化，搞一些浮夸的文案，这样可能很容易获得点击或咨询留电，但脱水后，数据会很难看。少一些套路，多一些真诚吧。

第三点：客服销售水平问题：客户有咨询且能留电，说明客服的沟通能力还是不错的，且这个客户应该是与产品相关且有购买意向的客户，但为什么后续用户不愿意下单了呢？这里涉及到数据水分，应该排查下客服是否存在强行留电、编撰优惠信息、优惠活动已过期却未同步的问题。每个环节注一点水，后续的成单环节，数据一脱水就难看了。这时候需要我们去排查回访备注，及时发现问题，督促客服部门同步更新优惠活动，杜绝编撰。

第四点：产品品牌

产品本质：与竞对相比，有哪些优劣势，最好尽量缩短与同行的差距，比如价格、优惠、赠品等，尽量给用户打造一个物美价廉的产品印象。

产品的品牌度：企业如果存在负面的话，建议尽快解决。从咨询到成交这个阶段中，用户如果存疑，会在这个时间差中了解企业品牌口碑问题，网页快照最好不要有负面存在。

以上解决方案，句句都是干货，希望提供参考价值！