为更好地为我们搜浪网络客户服务，我司决定升级原有的网站售后服务机制，废除以往的售后服务体系。主要是如下:
网站维护的内容：
一、网站日常维护
1、常规网站建设优化结构检查
2、每年可提供网站新闻类内容更新100条以内。（ 需客户提供）
3、每年可提供网站图片更新100张以内。（需客户提供）
4、*网站的站内优化。（可为网站首页增加关键词、标题、描述）
5、建立客户档案，每月定期客户回访，及时处理客户问题。
6、法定节假日免费制作更换漂浮广告。
二、网站培训服务
1、对企业网站技术人员展开相关的培训，培训内容拟定：
2、网站管理系统的使用、网站管理系统的维护、信息发布系统的使用、信息发布系统的维护、后台管理系统的使用、网站的建设和维护
三、网站安全维护
1、采取有效措施防止黑客入侵，造成网站破坏，数据损坏，商业机密泄露，客户资料丢失等损失。
2、每年定期2次数据备份与还原：对网站相关数据及数据库进行备份，当出现不可预测性错误时，及时把网站的数据恢复到*近备份。
3、网站定期杀毒，保证网站正常安全访问。
4、网站垃圾碎片清理，过多的垃圾文件（包括：.tmp、._mp、*.log等文件）会影响网站的访问速度。
5 、网站的备份与恢复： 如网站出现不可预测性错误时，及时把网站恢复到*近备份。
6 、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时。
四、网站基础维护
1、网站域名维护： 如果网站空间变换，及时对域名进行重解析。
2、网站空间维护： 保证网站空间正常运行，掌握空间*新资料。
3、网站流量报告： 可统计出地域、关键词、搜索引擎等统计报告。
4、域名续费： 及时提醒客户域名到期日期，防止到期后网站不能访问。
广州搜浪网络科技有限公司
2014年10月27日
一、网站日常维护
2、每年可提供网站新闻类内容更新100条以内。（ 需客户提供）
3、每年可提供网站图片更新100张以内。（需客户提供）
4、*网站的站内优化。（可为网站首页增加关键词、标题、描述）
5、建立客户档案，每月定期客户回访，及时处理客户问题。
6、法定节假日免费制作更换漂浮广告。
网站维护的内容：
一、网站日常维护
2、每年可提供网站新闻类内容更新100条以内。（ 需客户提供）
3、每年可提供网站图片更新100张以内。（需客户提供）
4、*网站的站内优化。（可为网站首页增加关键词、标题、描述）
5、建立客户档案，每月定期客户回访，及时处理客户问题。
6、法定节假日免费制作更换漂浮广告。
