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要怎样将访客转化为实在的用户?
日期:2012-05-30     浏览:1061     作者:搜浪君
关键词:广州网站建设公司

         做一个优化工作,广州网站建设公司经常发现,访客量是提升了,但是反馈回来的却是没有增加更多的客户,那么,我们该怎么分析调查,知道访客的需求呢,其实,站内搜索分析已经很清楚明白的告诉我们了,就看我们怎么用了。
  不该被冷落的核心数据
  使用那些关键字的分析,或者问卷调查的凡是来调整货新增一些栏目和内容,是我们经常使用的方式。但途径太过曲线,不能直接取得数据,并且结果中多是自我猜测过多,根本不能反映访客的需求。
  站内搜索数据,有针对性强、精准性高、直观确切等特征与优势,是我们了解用户需求的*佳资源,是我们应当重点分析的对象。站内搜索,搜索词、搜索次数、搜索浏览页数、搜索退出百分比等站内搜索使用情况,源自访客内心与亲身体验,直接揭露访客内心需求,以及网站内容的匹配程度。
  搜索字词中的隐藏价值
  访客从搜索引擎进入到具体着陆页面,正常情况是使用更加长尾的关键字进行站内搜索,例如大小、颜色、价格、类型等。如若不是,我们就得思量SEO与PPC关键字选取是否得当、产品与服务内容设置是否合理与完善。
  首先,从热门搜索字词入手,确保我们提供的搜索结果与热门搜索词是*佳匹配的(天造地设的一对)。并对搜索结果展示方式进行优化,加强访客Call to Action引导。
  另外,站内搜索字词,是SEO优化与PPC付费很好的关键字来源。它们直接透露着,潜在客户在贵站点上所期望获得的产品与服务需求;若有适合的产品与服务, 他们或将即刻转化为客户。因此,对于搜索次数高但转化率不理想的关键字,可考虑将其添加到SEO优化或PPC投放列表中,确立*着陆页 ,优化关键字布局与内容,获得更佳的目标转化。
  站内搜索结果排名
  将访客从关键字搜索结果页带到*佳着陆页面,提高访客互动程度,减少跳出率,是SEO优化的目标之一。这对站内搜索同样适用。
  但,我们通常是费尽心思做好了搜索词对应*着陆页的选取与内容优化。可却忽略了结果展示时,站内搜索词与其*着陆页是否已很好匹配?那是百密一疏啊!
    当然,跟外部的搜索引擎不同,我们的站内搜索完全可以自己调控结果的排名,与其使用面包屑一页页引导访客,为什么不在*页就把核心关键字与*着陆页匹配呢,这样减少了相关性差并且不匹配的内容,使得搜索关键字的*佳匹配结果页固定下来。
  被迷失的那些内容
  站内搜索词,就像一层层揭开访客们的毫无头绪一样的需求与关注点。等待着我们去发掘,去解读。如果说,一个访客短时间内多次更换搜索词搜索,则可能说明展示的结果都并不是她需要的。如果,同类搜索词被诸多访客反复的搜索,那可将它们添加到分类目录或导航菜单中,以提供更便捷的访问体验。
  通过站内搜索词分析,发掘网站缺失的相关内容。通过分析站内搜索关键字列表,能清楚的发现访客们都在找什么,网站内容该如何调整、优化与新增。但此时会发现部 分内容需求,脱离了网站的主营业务与目标。又想讨访客欢心,那该怎么办呢?这种情况,可以考虑用博客、论坛以及其他社交平台等创建相关内容。即没得罪访客,又新增了相关内容,鱼与熊掌兼得。
  用户反馈
    当用户反馈了一个确实遇到的信息问题时,除非拥有更好的创新能力及技术,不然,还是应该把用户体验放在*位,提高了用户的体验度,才能真正的为我们带来效益,如果要另外优化内容的话,建议还是放在用户之后吧,这样,网站才能有更加多的用户愿意加入。
    在未来的一段时间内还是站内搜索数据才*能说明问题,对我们优化方向提供着重要依据,因为不管如何,实实在在的用户才是我们进行优化的*终目标,脱离了这个目标,优化,也就可有可无了。


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