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广州网络公司销售技巧揭秘
日期:2012-05-29     浏览:895     作者:搜浪君
关键词:广州网络公司

       *近,搜浪铭铭所在的广州网络公司进行了人员方面的扩展,新增加了一些销售人员,搜浪铭铭因为工作位置的原因,有机会接触到销售人员的销售过程。搜浪铭铭在这个过程中发现了一些问题,在这里跟大家分享下,希望在促进自己网络公司人员成长的同时,能帮助到需要帮助的朋友。

      1、 有点销售人员在询问客户意向的时候,客户并没有明确的说想要详细了解的时候,就开始对产品的详细介绍。在客户没有表达出想要详细了解产品细节的时候,销售人员进行详细介绍会给客户的感觉是,急着往客户手上塞东西,客户很讨厌这种感觉的。这种情况多发生于新手身上,销售老手通常都会非常淡定。

      2、 顾客是上帝!这句话就算不是销售人员都懂得,但是搜浪铭铭在观察中发现,有些新人在跟客户进行沟通的时候,经常不遵守这个规律,总是会在不自觉的透露出一种不敬的感觉,当然也可能是搜浪铭铭神经过敏导致了这个错误的认识,但是不能否认有些销售新人确实会有这样的表现。

      3、 销售新人总是在对自己说,还不了解产品信息,暂停跟客户的沟通。在搜浪铭铭看来,这是一种本末倒置的做法,销售为什么要了解产品,是因为客户想要了解,如果都不知道客户想要了解什么,那么销售又该掌握什么?一个销售都不能通过跟客户的沟通发现自身的不足,那么这个销售就永远都会觉得自己没有准备好,因为在他的世界中,没有解决过客户的任何问题,导致了对自己的极度不自信。

       4、销售新人在销售过程中,总是会忘记自己的目的。可以这样说,任何一家网络公司都是愿意培养新人的,销售在入门的时候,要的是快速入门,怎么样才能快速的入门,很简单通过询问客户的方法,把客户会问到的东西都了解清楚,这个就是销售的入门,如果连门都入不了,还怎么进行后期的销售,以及二次开发呢?在销售的过程中,告诉自己,是想要签单,还是想要签单,不要遇到一个问题,就把目标转换为通过客户来进行学习,有些东西不争取就永远得不到。

       5、销售面对的是买方市场,客户总是有着各种各样的问题,同样销售总是会面临着众多的竞争对手,销售一个小的失误,就可能导致一次谈判的失败。在销售的过程中,要不断的总结自己的问题,并且解决问题,这样才能让自己的销售技巧得到提升,发现自己问题的方法有两个,一个是旁边人的提醒,一个是自己的反省。孔子都说过,每日三次反省自己是否有过错。现在的生活节奏这么快,不要求你一日三次,一日一次总能做到吧!


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